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Concessionária de Motos HONDA
Para o desenvolvimento e implementação do Plano de Ação e Comunicação das
Concessionárias Autorizadas de Motos Honda no Espírito Santo, a MGR
utilizou os seguintes instrumentos do marketing:
Endomarketing: consistiu em treinar e qualificar as equipes de
vendas e atendimento de todos os pontos de venda de cada concessionária,
de forma a conscientizá-los sobre a importância do envolvimento e
interação de cada colaborador com o público alvo da sua empresa,
relativamente à campanha criada e desenvolvida com o objetivo de aumentar
as vendas de seus produtos.
Promoção: foi criada uma ação promocional com o objetivo de motivar
o consumidor a efetivar a compra do produto divulgado, oferecendo como
estímulo a possibilidade de duplicar o patrimônio adquirido, através da
participação de diversos sorteios.
Propaganda: foram utilizados diversos meios de comunicação, todos
com o mesmo mote “Operação Honda”, de forma a abranger os municípios de
Cachoeiro de Itapemirim, Cariacica, Colatina, Guarapari, Linhares, São
Mateus e Vitória. A Campanha se compôs de: Anúncio, Spot, Vts 15” (num
total de seis, um para cada produto), Outdoor, Bandeirolas para interior
de pontos de vendas e house organ periódico.
O resultado de todas essas estratégias, que foram implementadas durante 3
meses, resultou em crescimento de vendas nas lojas do Município de São
Mateus, no patamar de 344% em relação ao período anterior.
Lançamento do BNI no Brasil
Em 23 de Maio de 2007, instalou-se em São Paulo, Brasil, o BNI: uma forte
organização multinacional do setor de serviços. Constituído há 22 anos,
por grupos de profissionais de todos os setores da economia, o BNI já está
presente em 37 países, é detentor de 4.700 grupos de trabalho que somam
93.000 membros que, juntos, trocam negócios de referências em todo o
mundo.
A MGR assessorou a organização na elaboração da análise de viabilidade
sócio-económico-financeira para definição das metas e estratégias para s
implementação.
Campanha Sindirodoviários - Reviva Rodoviário
No trimestre de abril a junho de 2000 a MGR, para atender o
SINDIRODOVIÁRIOS Sindicato dos Rodoviários do Estado do Espírito Santo,
criou e implementou a Campanha “Reviva Rodoviário”, que tinha o seguintes
objetivos: identificar a atual situação sócio-econômica da “Família
Rodoviária”; manter os atuais associados, através da promoção de incentivo
social; propiciar ao profissional rodoviário a implantação de novos
serviços; e ampliar a carteira de associados do Sindicato.
No Plano de Marketing, a MGR utilizou várias estratégias, começando pela
ação de marketing de incentivo, através da interação dos atuais associados
com os novos associados e o Sindicato, representado por uma equipe de
captação devidamente treinada e qualificada.
A implementação passou por 3 fases: Ação de endomarketing; Ação de
marketing de relacionamento e uma ação de Promoção. Para tanto, a MGR
contratou, treinou e qualificou colaboradores para atuarem in loco na
garagens de todas as empresas de transportes rodoviários, munidos de todos
os documentos de cadastramento de novos associados durante os horários
disponíveis dos motoristas.
O resultado foi extraodinariamente satisfatório: em 3 meses de campanha, o
contingente de associados passou de 6.000 para 11.000 associados ampliando
o fluxo financeiro de recursos provenientes de taxa de contribuição
sindical mensal em 97%.
Congresso Reforma de Educação
Ciclos de Eventos para o setor de Educação com o tema "A REFORMA DE
EDUCAÇÃO". Este evento foi realizado em 5 locais diferentes, durante uma
semana.
Hospital Dr.
Fernando Serra
Serviços realizados: Consultoria de Gestão Corporativa, Marketing,
Endomarketing, Educação Permanente, Publicidade e Propaganda
Realização: MGR
Consultora Responsável: Graça Ramos - Diretora Executiva MGR
Período: Ano 2011
Para o desenvolvimento e implementação dos serviços, a MGR utilizou os
seguintes instrumentos do marketing:
- Gestão Corporativa: os serviços foram desenvolvidos desde a
realização de seminários corporativos para o levantamento do diagnóstico
de clima organizacional e gestão corporativa, passando pela criação da
estrutura organizacional, estatuto social, regimento interno; eleição das
Diretorias Clínica e Técnica, do Coordenador de Enfermagem, criação e
implementação do Comitê de Gestão Participativa... até a elaboração do
Manual de Atribuições, a partir de pesquisa interna, ampliação do corpo
clínico do hospital.
- Marketing: os serviços foram desenvolvidos desde a análise e
elaboração do planejamento estratégico; análise e elaboração de dossiê
para aumento do repasse financeiro da Prefeitura Municipal, análise e
elaboração de eventos corporativos com a iniciativa privada, para captação
de recursos através de patrocínios e permutas; passando pela implementação
de ações de fixação da imagem corporativa do hospital junto aos meios de
comunicação e a comunidade, criação e implementação do Programa de
Educação Continuada dos colaboradores (a partir de pesquisa interna para a
identificação do IDH do Capital Humano), criação de Programas e projetos
de Humanização, de acordo com as determinações dos órgãos
regulamentadores... até a revisão dos Contratos com as operadoras de saúde
para readequação das remunerações.
- Propaganda: foram criadas diversas peças publicitárias para
campanhas internas e externas; criado e produzido documentário
institucional para apresentação do hospital em eventos corporativos;
criado e implementado house organ com periodicidade bimestral, para
distribuição interna e externa.
Resultados obtidos:
A análise do ROI (Return on Investment) medida pelos serviços de
Consultoria prestados resultou, dentre outros retornos, os principais
destaques:
» Crescimento de R$ 400,0 mil/ano no repasse financeiro pela Prefeitura
municipal;
» Ampliação do montante financeiro para contratação e ampliação do corpo
clínico do hospital;
» Captação de R$ 100,0 mil/ano de patrocínios e doações junto à iniciativa
privada;
» Mudança positiva substancial na imagem corporativa do hospital.
Hospital São Vicente de Paulo
Serviço: Consultoria de Gestão Corporativa, Marketing, Endomarketing,
Educação Permanente, Publicidade e Propaganda
Realização: MGR
Consultora Responsável: Graça Ramos – Diretora Executiva da MGR
Período: Ano 2009/2010
Para o desenvolvimento e implementação dos serviços, a MGR utilizou os
seguintes instrumentos do marketing:
- Gestão Corporativa: os serviços foram desenvolvidos desde a
realização de seminários corporativos para o levantamento do diagnóstico
de clima organizacional e gestão corporativa, passando pela criação da
estrutura organizacional, estatuto social, regimento interno; eleição da
Diretoria Clínica, criação e implementação do Comitê de Gestão
Participativa... até a elaboração do Manual de Atribuições, a partir de
pesquisa interna.
- Marketing: os serviços foram desenvolvidos desde a análise
pesquisa e elaboração de Dossiê para a ampliação de recursos financeiros
pela La Conférence São Vicente de Paulo, com sede em Paris, França; a
análise e elaboração do planejamento estratégico; a análise e elaboração
de dossiê para aumento do repasse financeiro da Prefeitura Municipal,
análise e elaboração de projetos para captação de recursos através de
patrocínios e permutas junto a iniciativa privada; passando pela
implantação de sistemas automatizados de gestão corporativa e processos
decisórios; implementação de ações de fixação da imagem corporativa do
hospital junto aos meios de comunicação e a comunidade, criação e
implementação do Programa de Educação Continuada dos colaboradores (a
partir de pesquisa interna para a identificação do IDH do Capital Humano),
criação de Programas e projetos de Humanização, de acordo com as
determinações dos órgãos regulamentadores.. até a revisão dos Contratos
com as operadoras de saúde para readequação das remunerações.
- Propaganda: foram criadas diversas peças publicitárias para
campanhas internas e externas; criado e produzido documentário
institucional para apresentação do hospital em eventos corporativos;
criado e implementado house organ com periodicidade bimestral, para
distribuição interna e externa.
Resultados obtidos:
A análise do ROI (Return on Investment) medida pelos serviços de
Consultoria prestados resultou, dentre outros retornos, os principais
destaques:
» Crescimento de R$ 360,0 mil/ano no repasse financeiro;
» Captação de R$ 50,0 mil/ano de patrocínios e doações junto à iniciativa
privada;
» Mudança positiva substancial na imagem corporativa do hospital.
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